2021-08-29

توقف الغسالة الأتوماتيك بشكل مفاجئ | ما هي الأسباب وكيف يمكن تفاديها

تحمل الغسالة على عاتقها مهمة تنظيف الملابس بشكل مستمر، فعلى الرغم من دورها الكبير والذي يصعب تعويضه إلا أنها تتعرض للكثير من الأعطال والمشاكل، ولعل أشهرها هو توقف الغسالة الأتوماتيك بشكل مفاجئ عن إكمال دورة الغسيل، دون معرفة أسباب وجيهة، مما يضع المستخدم في حيرة من أمره، ومن ثم يطلق عنانه للتكهنات المختلفة، إلا أن هذا المقال يجيب عن التساؤلات وأسباب تلك المشكلة، مع تقديم الحلول وبعض النصائح التي تمنع تكرارها مرة أخرى. 
توقف الغسالة الأتوماتيك بشكل مفاجئ
تتعرض الغسالة الأتوماتيك بشكل عام للكثير من الأعطال، حتى الموديلات الحديثة منها، إلا أن توقف الغسالة الأتوماتيك بشكل مفاجئ تظل من الأعطال غير المفهومة، وقد أرجع بعض الخبراء ذلك إلى عيوب تقنية وتكنولوجية، إلا أنه يمكن أن تكون المشكلة ناتجة أسباب أخرى، قد تكون بفعل عامل الزمن والإهمال، وقد تكون تقنية، وسيتم شرحها تفصيلاً في السطور التالية. تحمل الغسالات الأتوماتيك الحديثة شاشة إلكترونية في مقدمتها، وقد تظهر عليها رموز وإشارات مختلفة ترمز إلى المكان الذي يتواجد به العطل، وهنا يمكن الاستعانة بدليل الاستخدام المرفق مع الثلاجة، فإذا تم فك الرمز أمكن التعامل مع المشكلة، لذلك يعتبر التأكد من الرمز الخاص بالعطل من الخطوات المهمة في طريق إصلاح المشكلة. 
أسباب توقف الغسالة الأتوماتيك بشكل مفاجئ
المعروف أن الغسالة الأتوماتيك تقوم بدورة غسيل مكونة من أربعة مراحل، ويتطلب منها الدوران بكامل سرعتها خاصة في مرحلة العصر، إلا أنه في بعض الأحيان قد تتوقف الغسالة عن العمل بدون سابق إنذار، فيعتقد الكثيرين أن العطل في البرمجة، أو أنها قد أعطت تعليمات لنفسها عكس تعليمات البرنامج المخصص لها، وغيرها من أسباب توقف الغسالة بشكل مفاجئ، والتي يمكن تفصيلها في النقاط التالية: 
تزويد المياه
الغسالات الأتوماتيك تحتاج بصفة عامة إلى ضخ كميات كبيرة من المياه أثناء عملية الغسيل وبشكل مستمر، ويحدث ذلك من خلال صنبور يتم توصيله بالغسالة بواسطة خرطوم، ونقص المياه يؤدي إلى توقف الغسالة بشكل مفاجئ، وتعتبر واحدة من أساسيات تلك المشكلة، لهذا وجب التأكد من فتح الحنفية بشكل كافٍ، والحرص أن يكون الخرطوم سليماً ليس به أي قطع أو التواء، ويمكن التأكد من نسبة المياه الخارجة من الحنفية بنزع الخرطوم كلياً، أو تنظيف الخرطوم من الرواسب والمعيقات التي تمنع وصول المياه إلى الغسالة، وذلك باستخدام ضغط ماء قوى. 
صرف المياه
تنظيف خرطوم ضخ الماء إلى الغسالة ليس كافياً، فربما يكون خرطوم تصريف المياه مسدوداً، بالإضافة إلى مجرى الصرف نفسه، وبالتالي ترتد المياه مرة أخرى إلى الغسالة، مما يدفعها إلى التوقف فجأة، لذلك وجب تنظيف خرطوم ومجرى الصرف بشكل مستمر من الأوساخ والبقايا العالقة من الألياف الصناعية، والتي تنتج عن دورات الغسيل المتكررة. 
الموتور
يعتبر الموتور هو أهم جزء في الغسالة، والمحرك الرئيسي لها والمتحكم الأساسي بها، وبالتالي فإن أي عطل أو ضرر يلحق به يؤدي إلى توقف العمليات المختلفة، فارتفاع درجة الحرارة بشكل مستمر ومع كثرة الاستخدام يعرضه لضغط كبير، مما يؤدي إلى حرقه، بالإضافة إلى تحميل حلة الغسالة فوق طاقتها من الملابس، أو توزيعها بشكل سئ داخلها، مما يتسبب في تلف الموتور وتوقف الغسالة الأتوماتيك عن العمل. 
مشاكل تقنية
قد يكون التأكد من سلامة تزويد المياه وخرطوم الصرف ومجرى الصرف ليس كافيا لإعادة الغسالة للعمل من جديد، وهذا يرجح أن تكون المشكلة تقنية بشكل كبير، خاصة مع عدم ظهور أي رمز من رموز الأعطال أو ما يعرف بـ (Error Codes ) على الشاشة الإلكترونية، وهنا يتطلب الأمر التواصل مع أحد المختصين، للوقوف على أسباب المشكلة، وتحديد كيفية حلها، والتي لا يمكن أن تخرج عن إطار الآتي: 
عنصر التسخين
يوجد في الغسالة ما يعرف بعنصر التسخين، وهو المسئول عن تسخين المياه داخل الغسالة للقيام بدورة الغسيل بالشكل الصحيح، وعدم تسخين المياه سؤدي بالضرورة إلى توقفها عن العمل، في مدة تتراوح 30 دقيقة تقريباً، وإذا حدث ذلك سيظهر على الشاشة الإلكترونية ( Error Code ) يؤكد الأمر، ويُنصح بالرجوع إلى دليل المستخدم لمعرفة كيفية التعامل مع تلك المشكلة. 
جهاز الثيرموستات
يحمل جهاز الثيرموستات على عاتقه وظيفة التحكم في درجات الحرارة داخل الغسالة، إلا أنه قد يحدث به عطل إذا ارتفعت درجة الحرارة عن الحد المسموح به، وتجعله غير قادراً على القيام بدوره بشكل طبيعي، وبالتالي تتوقف الغسالة كلياً عن العمل بعد مرور ما يقرب من 30 دقيقة فقط من بداية دورة الغسيل، مما يتطلب تدخل الفني لاستبدال جهاز الثيرموستات على الفور. 
البورد الإلكتروني
يُطلق عليه التايمر، وهو المسئول عن ضبط وقت دورات الغسيل، والذي يأخذ تعليمات من الشاشة الإلكترونية المتواجدة في مقدمة الغسالة، فأي خلل بالجهاز يؤدي إلى توقف الغسالة الأتوماتيك عن العمل بشكل فجائي، وقبل تكملة دورة الغسيل، وغالباً ما يتوقف حل المشكلة على استبدال جهاز التايمر بآخر، مع مراعاة أن يحمل نفس المواصفات والخصائص. 
نصائح تمنع الغسالة الأتوماتيك عن التوقف بشكل مفاجئ
أسباب توقف الغسالة قد تكون تقنية أو ذاتية، بمعنى أن يكون السبب فيها هو المستخدم نفسه، من خلال إهماله للغسالة، وعدم الدراية الكاملة بها وبكيفية استخدامها بالشكل الصحيح، مما يؤثر بالسلب عليها مع مرور الوقت، وبالتالي لزم تقديم بعض النصائح والتعليمات، والتي يمكن بواسطتها الحفاظ على الغسالة صالحة للعمل أطول فترة ممكنة، بالإضافة إلى تفادي تلك المشكلة، ويمكن تلخيص تلك التعليمات في الآتي: 
تنظيف خرطوم ومجرى الصرف باستمرار، حيث يشير الخبراء إلى حتمية تنظيفه مرة على الأقل كل 6 شهور.
إزالة الرواسب والألياف الصناعية الناتجة عن الغسيل في الأجزاء الداخلية من حلة الغسالة.
التأكد من عدم تحميل الغسالة فوق طاقتها فيما يخص كمية الغسيل، وتوزيعه بالشكل الصحيح، حتى لا تتأثر قدرة الموتور على مزاوله مهامه.
تنظيف فلتر الغسالة الداخلي بشكل مستمر من الرواسب أو الأوساخ العالقة به، باستخدام الخل الأبيض وصودا الخبز.
توقف الغسالة الأتوماتيك بشكل مفاجئ ليست المشكلة الأولى ولن تكون الأخيرة فيما يخص الغسالات، إلا أنه من الضروري معرفة الأسباب التي تصل بالغسالة إلى تلك المرحلة، والتعرف على كيفية الحفاظ عليها، بما يضمن قيامها بوظيفتها المعتادة بأفضل جودة ممكنة

نحن الوكيل المعتمد الوحيد في مصر من قبل جنرال إلكتريك

جنرال الكتريك